Soporte Tecnico
Asistencia técnica al cliente
PoloInvest siempre se preocupa por sus clientes y siempre esta dispuesta a ayudar a resolver cualquier dificultad y problemas asociados con la operación de nuestro sitio web.
Con el fin de hacer la cooperación con nuestra empresa lo más cómodo posible, PoloInvest recomienda instalar el programa TeamViewer.
TeamViewer – Es un software de primera clase para soporte vía acceso remoto. Este es uno de los productos más potentes y de mayor calidad en el mercado. Este software proporciona a los usuarios un alto nivel de seguridad y abre una amplia gama de características y funciones.
– instalado en más de 1 billón de equipos (cada dispositivo genera un identificador único)
– se crean 750.000 nuevos usuarios únicos diariamente.
– mas de 20 millones de usuarios en linea
– soporta mas de 30 idiomas
Con el software (TeamViewer) Se pueden establecer conexiones entrantes y salientes de soporte remoto en tiempo real o el acceso a otros dispositivos. Participar en conferencias y presentaciones, comunicarse en el chat con otros usuarios o grupos de usuarios, así como llamadas de vídeo. Unos segundos después de descargar e instalar este software, usted puede comenzar su primera sesión.
En nuestro sitio se puede descargar la versión oficial del software para Windows y Mac.
Para una operación más cómoda y adecuada, los expertos de PoloInvest recomiendan el uso de navegador Chrome
Instrucciones para instalar TeamViewer
1. Para empezar a utilizar TeamViewer, seleccione su sistema operativo (Windows o Mac) y haga clic en “Descargar”.
2. Después de descargar el archivo, haga clic en el archivo de instalación en la carpeta correspondiente o en “Descargas” de su navegador.
3. Durante el proceso de instalación, en la venta aparecerá pregunta, “Cómo quiere que siga»? seleccione la opción “Instalar” y la pregunta «Como desea utilizar TeamViewer?» seleccione la opción uso privado / uso no comercial “. A continuación, haga clic en el botón «Aceptar» – para finalizar.
4. Cuando complete la instalación, una ventana aparecerá en su ventana y podrá empezar a trabajar
